“现在天气冷了，社区志愿者每天都准时把热腾腾的饭菜送到家里来，她们就像我们的亲人一样。”12月26日，在安徽省滁州市北门社区74岁的独居老人张奶奶紧握着社区志愿者谈善惠的手对记者说。在北门社区，像张奶奶这样的孤寡老人共有12人，每天中午和晚上他们都会吃上社区老年代餐点为他们提供的免费餐饮。像谈善惠这样的社区助老志愿者，在北门社区有1000多名。
老年代餐点
“我们北门社区免费代餐点开设于2009年3月，现为辖区内12位孤老提供免费午餐。”在北门街道社区，社区党工委书记刘德刚告诉记者，社区该代餐点开办近5年来，坚持每天为孤老提供免费午餐，从未间断，较好地缓解了孤老买菜烧饭等日常生活中的困难。
什么样的老人可以享受免费用餐？代餐点的日常经费从哪里来？在采访中记者了解到，只要年龄在65周岁以上的孤寡老人都可以享受这一政策，代餐点的经费来源主要由爱心人士、机关企事业单位捐助和社区补贴构成。“服务工作由社区志愿者和社区工作人员承担，就餐时根据天气情况和孤老的身体状况，老人们可以自行到代餐点就餐，也可以送餐上门。”刘德刚对记者说。
“我们每天为老人提供的两餐（中、晚）标准都是每人每天20元，相当于每人每餐10元标准，我们这地方物价比较低，每餐10元就可以吃上三菜一汤，三菜是一荤两素，每天饭菜的种类都不一样，每周的食谱都是营养专家根据老年人的饮食特点和季节特点专门制定的。”社区志愿者谈善惠说。
老年人日间照料中心
北门社区针对辖区内缺乏公共活动场所，留守老人、看家老人的生活缺乏照料等问题，决定建立老人日托中心。经过半年多的筹建，2013年1月，北门社区老年人日间照料中心正式挂牌开展服务。此举填补了滁州市老年人日托的空白。
为办成老年人日间照料中心，北门社区所在区政府，将一幢面积近千平方米的教学楼作为地方政府配套投入提供给中心，社区用上级项目资金和自筹资金150万元购置了各类设施、装修改造房屋和建设室外活动场地。中心建有生活服务用房、文体服务用房、保健康复用房、配套辅助用房和室外活动场地等5大服务场所，能够为近百位老年人提供10多项低偿或无偿日间照料服务。“我们每天在这里开开心心地唱歌跳舞，还结识了很多新朋友，心情舒畅了，日子过得就有意思了，这里已经成为了我们的老年人乐园。”在中心活动室，66岁的周女士对记者说。
为进一步拓展服务深度和扩大服务覆盖面，中心还建成了社区城市生活e站，让老人在中心就可以享受便捷的网络服务。目前，中心正在申报建设养老服务信息平台项目，通过“一键通”的呼叫模式突破场所限制，为居家养老的老人提供更周到的服务。
