日前，科锐国际与海德思哲，通过线上问卷，结合线下访谈等多种形式，针对金融、制造、消费品零售、科技等行业企业展开调研，联合发布《从蓝图到伟业：中国企业数字化转型的思考与行动》白皮书，为推动企业数字化转型提供最新的数据、洞察观点及发展建议供参考。

特殊时期造就的数字化转型“拐点”

　　2020年数字化进程按下“快进键”，数字化程度较高的企业，展现了更强的风险应对能力。网络消费、在线教育、视频会议等需求持续释放，同时产业数字化明显提速，信息技术与各行业融合“渐入佳境”，数字化转型“势在必行”的趋势已经越来越明显。

　　调研显示，虽然数字化转型在企业的广泛实施已超过5年，只有很少数的受访企业对其实施数字化转型的结果表示“非常满意”，这说明即便是领先企业，数字化转型工作仍然有较大提升空间。此外，表示“现在做判断为时尚早”和“中立”的企业比例，分别为28%和20%，表明企业能够认识到数字化转型是一项长期的过程。

成功的数字化转型需要“人和”

　　在推动数字化转型过程中，多数企业选择“内部调动+外部引才”方式，组建“复合型”数字化转型工作团队，并同步推进复合型数字化人才的培养。同时，随着企业转型的推进，人才需求结构也在发生显著变化。

　　报告显示，较为成功的数字化转型，有39%的样本企业由CEO推动，这一比例已超过1/3，有17%的企业由专职的首席数字官(CDO)推动，另有17%的企业由首席信息官推动，大多数企业都能够意识到数字化转型需要高层推动。

　　在以技术驱动的大数据时代下，真正的领军企业必将以人为本，培育新的公司文化，总体看来，前瞻性、强大领导力和灵活敏捷、勇于承担风险是被访企业认为数字化转型领军人物需要具备的主要特征。同时，数字化转型具有长期性，在数字化转型领先企业中，有75%的企业首任数字化领军人任职超过3年 。

　　企业中层对数字化的接受和参与程度，是影响企业数字化转型成功的另一个重要因素。企业中层管理人员，在企业中承担着“上传下达”的纽带作用，他们的观望情绪会影响企业高层决策的贯穿执行，使数字化转型的落地实施效果受到影响。

五点建议读懂数字化“密码”

　　在当下，数字化转型是关系企业未来十年发展的机遇窗口，企业如何抓住这一机遇，报告提出了五点行动建议。

　　首先，企业数字化转型由CEO牵头，数字化转型不但是业务的变革，同时也需要组织的进化与升级，需要企业赋予足够的资源支持，企业CEO 是推动数字化的最佳人选。

　　其次，企业要有顶层规划和整体思维，不能单纯期待业务部门局部变革来自下而上地获得预期的数字化转型收益，企业应设立专门的数字化转型负责人岗位，有利于企业建立对数字化的整体认知和总体规划。

　　第三，企业在数字化转型期要具备足够的试错宽容度，关注长期绩效的实现。试错更多的是在具体的创新项目上，需要企业有足够的宽容度，积极的总结经验。

　　第四，外部经验的借鉴能够有效激活组织，企业应敞开怀抱，积极引入外部专业人才，多数传统企业缺乏理解数字化专业人才，企业需要引进外部人才为企业带来知识和经验。

　　第五，企业要重视文化宣贯的作用，企业需要主动行动，打破信息壁垒，加强数字化转型的宣贯，让每一位员工了解数字化转型的价值和重要性，以保障公司数字化转型能够执行到位。