新华社北京6月24日电 时下，新浪微博一个叫“郭美美Baby”的网民蹿红网络。这个自称“住大别墅、开玛莎拉蒂”的20岁女孩，其微博认证的身份居然是“中国红十字会商业总经理”。这一消息经网民疯狂转发后，网络形成一场“人肉‘郭美美’”的微博事件。最终，“郭美美”承认身份为假，新浪网也第一时间取消了她的微博认证。
新浪微博一向承诺注册微博人员的身份都是真实的，为何“郭美美”却“披”上了“迷彩装”？对“郭美美事件”，“鞭牛市”等不少网民直指此事件缘自新浪微博的认证混乱、尺度“太过随意”。网民不禁发问：到底还有多少个“郭美美”在微博中潜伏？微博时代的信息又隐藏着多少虚假内容？微博认证到底是否可信？里面有没有猫腻？带着网民的疑问，新华社“中国网事”记者对微博认证的乱象进行了调查。
微博认证“变味儿”：网上兜售“认证加‘V’”敛财
为避免身份混淆、引起公众误解，新浪微博实行名人、机构企业身份认证策略。新浪规定，只有在某领域有一定知名度和影响力的人方有资格参与认证。
针对“郭美美”认证身份造假，新浪微博事业部副总经理曹增辉22日对“中国网事”记者表示，此次事件是用户在线上修改认证信息时，新浪工作人员未按流程去做，在审核过程中没有严格把关。但“这只是一个个案，之前从未出现过类似情况”。
然而，“中国网事”记者23日在“58同城”网站看到，“luomo123456”“jshengshx”等诸多卖家发帖称：“提供代理微博官方认证，无论新浪、腾讯、搜狐、网易，统统能搞定。只有你想不到的，没有我们做不到的。”
在淘宝网上，记者搜索“微博营销”字样后，“加微博粉丝”“微博加‘V’认证”“进名人堂”等网店卖家比比皆是。在一家名为“凤凰网络专营”网店，卖家宣称主要经营“新浪微博认证加‘V’”“制造微博‘粉丝’”等服务，已有约10名淘宝买家均以1200元的价格成功购买“新浪微博加‘V’”认证。其中，“璐8”等买家评价道：“非常给力，昨天交易，今天就认证成功了。非常感谢。会多介绍朋友的。”“速度。当天就好了。3Q！”……
记者随即与这家网店的卖家联系，表示想购买“新浪微博加‘V’认证”。卖家回答“没问题”。记者问：“多少钱？”卖家说：“新浪700－2000元，价格和资料有关系，资料提供越全价格越便宜。”记者嫌贵，便讨价还价。卖家说：“给你最低1000元。我提交到新浪审核那边，就给你过了。”“今天付款、提交资料，当天能过？”记者问。卖家答：“正常是一周，（我这里）最快当天通过（审核），最晚后天。”随后，卖家让记者填写一份包含“QQ号、姓名、身份说明、生日、职位、微博链接”等内容的《身份说明》。记者随即编了一个“某公司董秘”的微博身份填写资料后网传卖家。卖家看后回答：“可以加‘V’。”记者又问：“肯定能认证成功？你是新浪内部员工还是？新浪那边不审核我吗？”卖家回答：“包过！审核的人是我们的。”
随后，记者在“赶集网”上一个名为“微博营销：微博认证、认证加‘V’”的网店联系到一位自称为“李生”的工作人员。他告诉记者，可以帮忙办理新浪加“V”认证业务。 “李生”说，现在个人加‘V’验证的费用是1800块，可通过“支付宝”先付一半费用，然后等加“V”成功后再付另一半。“李生”还说，公司还提供加“V”验证的账号进入名人堂，但需要花更多的钱，“要进名人堂就是3800块，但如果要在我们这边认证的话就是4000块。认证加‘V’很快，两三天就可以搞定。”
一个名叫“天涯”的“加‘V’认证”网友说，按正常程序进行微博认证需要提供较完备的资料，并按程序进行审核，“但因为我认识新浪的一位内部人员，互相之间都很熟悉，打声招呼就加‘V’认证了”。据这位内部人员透露，因为目前他们的微博正处于加速推广期，而且各大网站开设的微博互相竞争激烈，都在“抢拉人头”，所以认证加“V”相对容易，只要有熟人介绍，直接打个电话就能办理。
据记者了解，不少门户网站内部员工对于微博用户认证都有数量要求，“鼓励”身边亲朋好友微博加“V”成为微博推广的第一道任务，完不成任务就会视情节轻重予以批评。
“滥加‘V’”透支网民信任度 “微博营销”踩到法律红线
“微博时代，有人图虚荣、有人为行销。” 中国人民大学社会学系教授周孝正认为，一系列“傍微博发财”的现象应运而生，不仅满足了一些人的虚荣心，也让网络信息越来越真假难辨。
“西门的后花园”等网民说，微博加“V”的那些所谓“戴着各种头衔的名人”，敢自吹的人可真多！“CEO、专栏作家、网络推广专家、营销专家……请你们照照镜子，拿几个案例出来，看够不够资格？我呸！”
“奋斗FD心”等网民说，认证就像是一个人人向往的“皇帝新衣”，被认证就意味着你的价值被肯定，因为你已经“被名人”了。从某种程度上讲，“微博已经被认证功能给绑架了”。然而，商家出于推广目的的“刷粉丝、买认证、滥加‘V’”，正在严重透支网络的信誉度，其后果就是网络诚信的崩塌。
针对“郭美美事件”所暴露出的微博营销乱象，不少专家表示“这已经踩到法律的红线”。
“郭本人申请将认证说明更改为‘红十字会商业总经理’的行为，是严重的违法行为和侵权行为。” 福州大学法学院教授汤黎虹说，“新浪网是一家服务于中国内地及全球华人社群的领先在线媒体及增值资讯服务提供商，有义务提供真实资讯。在这一事件中，中国红十字会要求新浪微博停止用此微博，是合法的。新浪微博管理团队承认工作失误、没有进行严格审核并深表歉意，也是必要的。但新浪微博管理团队应承担相应的法律责任。”
据记者了解，《中华人民共和国红十字会法》《中华人民共和国商标法》《中华人民共和国红十字标志使用办法》等法律法规均规定，严格限制第三方在未经许可的情况下使用“红十字”标志与名称。
针对追责中的具体法律要求，中央民族大学法学院教授张步峰认为，根据《中华人民共和国行政处罚法》规定，公安机关对“郭美美”处以警告或者停机整顿的处罚是必须履行的责任；按照有关规定，如果郭美美隐藏起来，公安机关可以采取侦查措施，否则属于不作为。
“红十字会或者利害关系人在找不到‘郭美美’、无法协商的情况下，如果请求工商行政管理部门处理，工商行政管理部门应当依法作出处理，否则属于不作为。”汤黎虹教授说。
微博发展切莫剑走偏锋
有网民指出，各商业网站已经开始了激烈的微博市场的竞争，企图到时候在财务报表上体现出“业绩”，但这种竞争如果屡屡踩踏法律和道德底线的话，无疑是自废武功。
“‘郭美美事件’给微博认证带来的反思是，吸引用户无可厚非，但如何防止这一手段异化成‘剑走偏锋’的抢客术，考验着微博运营者的智慧。” 汤黎虹认为，网上“炫富”“拼爹”等无良行为极易引起社会反感、引发社会纷争。然而，针对一些网站内部失误的责任追究，我国已有的相关法律制度尚不够健全，需要加强相关立法研究。此外，通过非政府组织、民间力量（如网络协会）等进行监管，也是一条路子。
针对这一事件，不少微博管理者正重新审核用户身份认证。但有业内人士表示，时下各门户微博认证用户太多，要想一一核实认证，可操作性太小，这只是权宜之计。
“一方面，要积极推进微博实名制，以利于言论监管；另一方面，难以辨别真伪的认证资料，处理不当也很容易引发社会危机。如何建立有效的认证机制，是摆在各家门户面前的一道两难题。”张步峰说。
