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“3百大战”硝烟起 中国互联网野蛮生长何时休
• 2012-08-31 • 来源:新华社
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新华社上海8月30日专电(记者高少华 周蕊 南婷)百度临时组成的反制部队中的一名核心人员李先生8月29日晚加班到凌晨才下班,包括他在内的多名人员连夜进行反360抓取百度搜索结果的行动。

仅仅在京东商城、苏宁易购、国美商城上演“电商三国杀”之后的半个月,中国互联网搜索巨头百度和奇虎360再度爆发大战,互相反制对方产品和应用。但这场影响用户上网体验的大战,截至发稿时,监管部门仍未介入。

这场大战源于奇虎360公司在8月16日上线360综合搜索,这家此前以杀毒软件为拳头产品的互联网公司跨界进入百度长期占据垄断地位的网络搜索市场。让百度寝食难安的是,有关数据显示,360综合搜索仅仅上线几天后,就超越搜狗、搜搜和Google,成为仅次于百度的中国第二大搜索引擎。

360综合搜索的异军突起,引起搜索“一哥”百度的警惕和防范。周二晚间,百度开始强制跳转360综合搜索的搜索结果到百度首页。这意味着此前用户只需要在360搜索中输入关键字便可直接得到搜索结果,现在则需要再重新进入百度首页进行搜索。

针对百度的强制跳转行为,奇虎360随即作出反击:将网址导航搜索框中的新闻、地图、MP3等子搜索由此前默认的百度产品进行撤换,加入了360自有、谷歌和搜狗的产品。

奇虎360公司总裁齐向东在接受新华社“中国网事”记者专访时表示,“互联网公司通过升级产品更新服务项目,是一种正常的行为,也是符合用户协议的,更是互联网的行业通用规则。”奇虎指责百度采取的是不惜以损害用户体验为代价的做法。百度方面则一直保持沉默,至今尚未对该次大规模反制行为做出表态和解释。多名百度员工告诉记者,他们接到通知不得对外评论此次“3百大战”。

在业内人士看来,这场搜索市场垄断地位的“破冰战”除了和这一市场本身营收丰厚有关,更源于长期以来这一市场乱象丛生、用户体验不佳。

事实上,分发流量的搜索引擎是互联网的核心环节,也是最赚钱的行业之一。今年第2季度,中国搜索引擎运营商市场规模就达到70亿元人民币,同比增幅达62%。百度作为国内搜索市场的“执牛耳者”,近年来已成为最赚钱的中国互联网企业之一。2011年,百度营收达145亿元人民币,实现净利润66.39亿元。

在业内人士看来,奇虎360做搜索是不可避免的,因为资本倒逼到了这一步。360利润的核心来自安全浏览器导航,尽管导航一再涨价,但界面中资源终究有限,而基于关键词组合的搜索引擎资源几乎无限。这正是百度以500多亿美元的庞大体量,依然连续十几个季度保持70%以上增长的秘密。

而另一方面,近年来搜索市场乱象丛生,无论是广告客户还是用户,对目前的情况并不满意,甚至颇多怨言。推广链接混杂在自然搜索结果中以假乱真,诈骗网站高居搜索结果首页,对搜索结果进行大量的人工干预,但作为广告主的中小企业因为没有第二选择,完全丧失了讨价还价的话语权。因此,除了搜索巨头之外,市场的参与者也希望能够出现新的具有竞争力的搜索厂商。

互联网实验室董事长方兴东表示,若搜索失去中立性,将直接扭曲所有网民信息获取,扭曲各行业信息传播,扭曲产业竞争和良性发展。而如果360取得胜利,意味着中国搜索市场从此打破垄断,开启全新的“后百度时代”。

对于360综合搜索“破除垄断”的说法,多名互联网人士并不认可。资深互联网业界人士程苓峰认为,这只是假意美化自己的托词,“360本身在安全客户端领域也是垄断的,份额达80%,而且是排它的。”

“中国有垄断八成市场份额的搜索巨头,让用户没有选择,这才是对用户和行业最大伤害。因为用户没有选择,所以搜索巨头可为所欲为任意操纵搜索结果。只有竞争打破垄断才会让消费者和行业获益。”周鸿祎29日凌晨公开应对百度称。

周鸿祎的说法得到了不少网友的赞同,他们指出,就中国互联网的现状来看,很多领域都是一家独大,一家独大的后果就是用户体验越来越差,产品也会缺乏创新,打破百度在搜索引擎上近8成的市场份额有利于全行业的发展。

然而,依然有网友担心,这场大战会步“3Q大战”、“电商三国杀”的后尘,寡头以用户之名打架,最后牺牲却还是双方的用户体验。挟持网民用户、跳转首页和快照这样的行为都是自毁长城,两家还是应该拿出自己的产品特点出来PK。

如果说8月中旬的电商“口水战”是“口惠而实不至”、“纯忽悠”,“3Q大战”则是一场令中国互联网用户影响深刻的“不共戴网”之战。2010年底,奇虎360和中国互联网即时通信领域的霸主腾讯“全面开战”,竟然以一个“艰难的决定”,让亿万中国网民被迫站队,在使用者均达数亿人的两大软件里“二选一”。

专家认为,中国互联网产业发展到如今,已经到了必须解决行业秩序建设的关口。这不仅需要行业主管部门的努力,也需要各大互联网公司积极参与进来,为共建行业秩序建而以身作则。否则,中国互联网业就很难突破低层次竞争,更难出现“伟大的”公司。

专家建议,随着新兴业态的快速崛起,中国宜尽早出台相关政策,规范网络交易市场秩序,促进电子商务行业健康发展。上海理工大学教授杨坚争认为,必须从战略高度认识互联网经济立法在我国经济发展中的迫切性,采取切实的措施加快网络市场法制建设的步伐,规制不同经济主体的网络市场行为,维护网络市场的正常秩序和公平竞争,促进互联网经济的又好又快地发展。

“问:百度、360大战谁是输家?

答:“用户”知名ID李开复被大量转发的一条微博也许代表了对“3百大战”的理性之声。

 

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