你的手机可能随时接到“航空客服”来电，但千万不要轻信！ 8月4日23时许，澄迈老城派出所接到报警电话，电话那头传来报警人焦急的声音：‘警察同志，我的14.5万元被骗了，这可怎么办？’接到报警后，澄迈警方第一时间启动紧急止付程序，成功对涉案资金进行了冻结，为后续追查争取了宝贵时间。

　　省呗第一时间梳理诈骗细节，拆解套路并发布反诈提醒，呼吁用户惕屏幕共享、假冒官方平台等诈骗手段。 

　　一、事件回顾：“航空客服”来电，步步诱导至资金被骗

　　据了解，8月4日21时，万女士接到一个陌生电话，对方自称航空公司工作人员，称其乘坐的航班因延误无法按时起飞，可办理改签或理赔手续。 在对方一番引导下，万女士下载了一款软件，并在对方要求下开启屏幕共享，导致其银行账户信息、密码、验证码等敏感信息被对方盗取。

　　事发过程中，万女士的丈夫李先生察觉异常，及时制止了后续操作。然而，不久后，万女士收到了银行短信提醒，账户内的14.5万元已被转入陌生账户。 意识到被骗后，万女士立即拨打报警电话。

　　案件发生后，警方迅速展开调查，经过不懈努力，查明资金权属，并积极与相关部门协调沟通。 8月5日16时，该笔被骗的14.5万元全额返还至万女士银行账户。

　　二、诈骗套路拆解，诈骗手法精准击穿用户防线 

　　结合案例，省呗分析，诈骗分子主要通过三步完成诈骗：

　　身份伪装 + 精准信息攻击诈骗者冒充航空公司工作人员，用 “改签 + 补偿” 的福利话术降低警惕，快速建立信任；虚虚假链接套取基础信息：伪造官方网站链接，以 “理赔操作” 为由诱导用户提交身份证等个人信息，为后续操作铺路。

　　屏幕共享掌控核心权限诈骗者借“理赔指导”为由，引导用户下载安装软件并开启屏幕共享，实时获取银行卡号、交易密码、短信验证码等敏感信息，实现全流程控制。

　　精准操作转移资金在掌握全部信息后，逐步引导用户配合操作，最终将账户内资金（含贷款资金）转移至诈骗账户。

　　三、省呗提醒用户警惕屏幕共享及远程操作，远离此类诈骗 

　　针对本案，省呗提出三条关键防范建议，帮助用户规避类似风险。

　　绝不向陌生人开启屏幕共享或下载安装不明软件银行卡号、身份证号、交易密码、短信验证码是个人资金安全的 “四大防线”，屏幕共享会直接暴露这些信息，任何情况下都不要向陌生人提供远程操作权限。

　　航空退改务必走官方渠道若接到 “航班异常” 来电，切勿点击对方发送的链接，应直接通过原购票平台（如携程、飞猪）或航空公司官方热线核实，官方不会通过微信或陌生电话主动联系用户办理退改。

　　账户及资金全程守护任何所谓到账或补偿款操作，都需核实来源，不在陌生人指导下操作转账或网络贷款。如遇可疑情况，可立即拨打省呗官方客服热线 400-000-1564 咨询，防止资金损失。

　　省呗再次提醒广大用户：遇到“陌生来电+补偿诱惑+远程操作”组合话术时必须保持高度警惕。 发现疑似诈骗行为，应立即向公安机关报案，共同筑牢资金安全防线。