能够作为风靡全球的iPad和iPhone的重要生产地,中国人应该很自豪,就跟“诺亚方舟”是在中国制造的一样。这说明中国在加工制造业方面仍然具有很强的竞争力,要不然,当初苹果公司也不会选择中国。
但是苹果公司除了带来就业机会和数额可怜的加工费外,并没有为中国提供更多令其受益的东西。
我们无意指责苹果,因为这是一个和所有企业一样以利润最大化为目的的公司,低成本是他们获得利润最大化的手段之一,他们只关注股东利益而不会为工人的利益着想。但我们认为,作为一个国际性的负责任的大公司,苹果实应做出相应改变。
首先,苹果可以完全改变“血汗工厂”的恶名。血汗工厂的存在大概有两方面的含义,一是因为苹果对供应商的压榨,在赚取丰厚回报的同时,苹果给供应商的利润率却十分微薄,导致供应商缺乏动力和资源去提高工人工资福利和改善工厂安全状况。第二可能与其传奇创始人史蒂夫·乔布斯的价值观紧密相关。乔布斯几乎从未对任何企业社会问题表现出过关注,在1997年重返苹果后,他终结了公司所有的公益慈善项目,此后再没重启,苹果公司也因此被贬为“全美最不仁慈企业之一”。
对于第一个原因,苹果完全可以提高自己的社会责任感,给供应商一个合理的利润空间,让他们改善就业环境和提高员工的待遇。苹果拥有近4,000亿美元的总市值,2011财年营业收入和净利润分别达到1,080亿美元和260亿美元,它完全可以通过这样做来摆脱“压榨”的形象。对于第二个原因,史蒂夫·乔布斯已经带着光环离去,苹果会不会有慈善行为,继任领导者将起着主要作用,我们希望他们能为苹果的形象做出改变,别让这个看上去被人啃了一口的苹果继续遭受世人的指责。无庸讳言,中国各地政府主管部门也要时刻关注本地各类企业的社会责任业绩,加强对无良和违规企业的监管力度。
其次,我们认为,苹果应该改变在中国的歧视性销售政策。苹果从没有将iPad和iPhone的新产品第一时间投放在中国销售,虽然中国是这些电子产品的主要加工制造基地之一。
早在去年10月,iPhone4S就已在美、英、日等七个国家率先发售,在随后一个月内,这款手机又先后在韩国、香港等22个国家或地区面市,而直至今年1月,iPhone4S才开始在中国大陆发售。有人说,这是苹果在中国大陆市场采取的“饥饿”销售政策。实际上这是苹果对中国市场的歧视,因为在中国市场上,根本没必要用什么“饥饿”销售方法。看看苹果专卖店门前排起的长队,就不难知道,iPhone4S的产量甚至根本无法满足中国的消费需求。
iPhone4S在中国市场供不应求,已成为苹果第二大市场的现状,与苹果歧视中国市场的行为形成了鲜明的对比。对苹果来说,中国不应该是一个可被歧视的市场,在中国向苹果敞开大门的同时,苹果也该重新审视一下其对中国消费者的态度。
我们真诚希望,苹果为了自身的发展,也为了不负苹果广大粉丝们的喜爱,努力改变自己的形象。