正值旅游旺季,又逢国内“十一”黄金周前夕,原本应火热的赴日游线路却随着“钓鱼岛”事件的发酵而“骤然遇冷”。记者13日从多家旅行社获悉,北京、上海、南京等全国多地旅行社陆续停止或放缓赴日旅行的业务。
各地“赴日团”悄然暂停
某中日合资旅行社上海支店店长告诉“中国网事”记者,所有赴日团队全部取消,除了上海团外,江苏、安徽团也全面取消了。不少游客陆续致电表示,一方面觉得现在赴日不安全,更主要认为应该以取消行程的方式表达抗议。这位店长表示,原本每年9月到10月应是赴日旅游的旺季,每个月有几十个团,而现在“已经没有旅行团了”。
中国国际旅行社出境旅游部张经理告诉记者,目前中国国旅已经暂停了赴东京、北海道、冲绳三大区域的旅游路线的新业务受理。而中国康辉旅游集团在11日晚间宣布,停止销售日本游产品、停止组团前往日本旅游。
“康辉所属全国200家分公司、5500家门店已停止销售日本游产品。”康辉旅游负责销售的工作人员赵小姐说,最近不少打算赴日旅游的客户希望取消赴日计划或者更改目的地。
江苏中旅日本部相关人士表示,因为距离较近,日本一直是江苏游客重要的出境游目的地之一,但今年“十一”黄金周前明显冷清。如南通(中国)国际旅行社退订人数高达50%,部分赴日团已无法成行。
网友:“做一些力所能及的事”
对旅行社的决定,许多网友纷纷表示欢迎,认为应从自己做起,停止包括日本游和购买日本产品等,以实际行动声援保卫钓鱼岛。
曾于8月在某知名旅行社报名参加日本团的微博网友“陈晓宝Veronica”说,“未料出现了‘钓鱼岛’事件,日本一意孤行太可恨,遂决定取消行程。”河北网友“那一首永恒的诗歌”认为,如果日本方面再继续挑衅的话,就不仅仅是要暂停赴日游了。
尽管一度是日本产品的“超级粉”,网友“木木”表示,自己已经无限期加入抵制日货的行列。家住上海的白领程小姐13日一早接到朋友短信:“不买日货!不去日本旅游!不去看即将上映的贞子。”
网友“周思CIO”认为,停办赴日游的旅行社值得“赞”一个。“作为普通百姓,我从自己开始做起,保证至少1年内不去日本旅游,这是一个立竿见影的抵制方法,让我们做一些力所能及的事吧。”
赴日游或进入“冰川时代”
据日本政府观光局公布的最新数据显示,在今年7月访日的84.5万人次外国游客中,中国游客首次突破20万人次,占近四分之一。而近日“钓鱼岛”事件对于赴日游的复苏可谓“一盆冷水”。
“2012年以来,无论是中国人赴日旅游还是日本人来中国旅游,都出现良好的复苏态势,基本恢复到日本震前水平。而当前日本政府对钓鱼岛的悍然举动,对中日旅游业都造成了严重的损害。”中青旅市场部相关负责人说。
华东师范大学旅游管理系主任楼嘉军指出,在游客赴日游意愿低迷的情况下,中国旅行社承担了比较大的压力,这个时候要考虑到民族荣誉感,也要算清“经济账”。他说,游客单方面停止旅游合同造成的经济损失,应分情况来讨论。对一些尚未产生外部费用的行程,旅行社不应将人力成本和宣传费用转嫁到消费者的身上;对一些已经发生外部费用的行程,从契约精神的角度来说,双方共同承担是比较合理的。
记者了解到,目前对于已经预定日本游的旅客“退团”的选择,大部分旅行社将按照正常程序退团款。但也有部分旅行社表示,愿意承担全部经济损失。如四川康辉国际旅行社在官方微博上称,自即日起建议游客另选其他出境旅游产品,对于选择退团的游客,旅行社将全额退还相关费用。
“国家主权高于一切,在民族大义面前,康辉人宁可承受利益损失,也要以实际行动表达中国人民的义愤。”四川康辉国际旅行社在公开发布的《停止向日本发团的紧急通知》中写道。