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从卖产品到经营用户:格行随身WiFi靠“不赚快钱”成为行业第一

  ·   2025-09-24  ·   来源:
标签:行业资讯
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  当今世界,国家之间的竞争早已从硬实力扩展至软实力与数字实力的较量。2015年,《中国制造2025》战略明确将信息技术产业列为重点领域。在这一国家战略指引下,一批具有创新精神的国货品牌正在全球市场崭露头角。

  在新基建国家战略背景下,格行随身WiFi正是这样一个典型代表——它不仅在红海市场中杀出重围,三年内实现高端市场占有率第一,多个电商平台口碑榜第一,这家中国企业用“不赚快钱”的商业模式,重塑了整个随身WiFi行业的价值标准。

  

  01 行业困局:为何好产品反而难生存?

  随身WiFi行业曾陷入经典的“劣币驱逐良币”困境。大多数厂商选择了一条看似聪明的捷径:通过降低材料成本、虚标参数、缩水服务来获取短期利润。

  “当我们进入这个市场时,发现了一个奇怪的现象:做好产品的企业反而活不下去。”格行创始人刘永先回忆道,“因为诚实的产品成本高,售价自然高,而消费者无法直观辨别产品质量,往往选择更便宜的产品。”

  这种市场失灵的状况导致行业陷入了恶性循环:低价竞争→降低品质→用户失望→降低信任→进一步压价...

  商业逻辑洞察:在一个信息不对称的市场中,价格战只能带来短期收益,却会破坏整个行业的价值基础。格行意识到,真正的破局点不在于参与价格竞争,而在于重建信任体系。

  

  02 价值重构:格行的“反直觉”商业决策

  格行选择了一条反直觉的道路:当行业都在做减法时,我们偏要做加法。

  

  1、格行在产品上采用了“过度投入”策略

  使用成本高出行业平均水平2倍的展锐、马维尔芯片,拒绝使用二手废料和二手芯片,所有硬件材料设计和使用寿命都是按照5年以上标准,并在每个设备上增加智能切网功能。2、格行最具颠覆性的创新是其全面透明化战略

  这一战略彻底改变了行业传统的“黑箱操作”模式。

  技术参数透明化:格行率先在产品上引入高精度智能彩屏显示,实时、精准地展示流量消耗情况,让用户消费得明明白白。这一举措直接将行业惯常的“暗箱操作”暴露在阳光下。

  供应链透明化:格行公开核心芯片溯源路径,邀请第三方科技博主进行直播拆机实测,将传统“信息黑箱”彻底打破。坚持全系采用全新、通过原厂认证的芯片,从源头上杜绝二手芯片带来的性能衰减和安全隐患。

  “这些投入用户看不见,但一定能感受到。”格行产品经理表示,“商业的本质不是交易,而是价值交换。我们相信用户愿意为更好的体验付费。”

  其次,格行重构了行业服务标准:推出“5年以换代修和设备流量双质保”政策,建立行业首个24小时真人客服团队,在全国布局10000+线下服务网点。

  这些决策看似增加了成本,实则形成了强大的竞争壁垒:格行的客户留存率达到行业平均水平的3倍,推荐率超过45%,大幅降低了获客成本。

  【商业逻辑洞察】:“价格战没有赢家,价值战没有对手。当同行在计算如何降低成本时,格行在计算如何创造更多价值。”

  03 技术突围:从中国制造到中国智造

  在国家强调“科技自立自强”的背景下,格行坚持产品创新与服务创新的投入;格行的技术创新围绕用户真实场景展开:

  

  1、续航黑科技:通过智能电源管理、高密度锂电池以及低功耗芯片的三重技术突破,格行将设备续航提升至行业平均值的2-3倍。其中3000mAh设备支持24小时直播不间断,待机时长超72小时;10000mAh充电宝款产品可以使用5-7天,待机时长可达7-10天。

  2、场景化技术定制:格行为货运司机优化网络方案,流量成本降40%,接单效率提升20%;针对高铁、户外等8大场景优化信号,高铁穿隧下载速率提升27%。

  3、技术成果市场验证:格行的技术创新得到了市场认可:与展锐签订1亿元5G芯片订单,锁定未来三年技术升级产能;获华为天际通战略级合作伙伴的硬件选择;2024年客诉解决满意度高达97.2%。

  “很多人认为随身WiFi是红海市场,但我们发现,红海中往往隐藏着蓝海,关键在于能否发现未满足的需求。”格行负责人指出。

  【商业逻辑洞察】:格行的技术发展路径符合“第一性原理”——回归用户最基本的需求,而不是简单跟随行业惯例。

  04 模式创新:从卖产品到经营用户关系

  格行最具创新性的突破在于商业模式的重构:从一次性的设备销售,转向长期的用户关系经营。

  

  传统模式:低价卖设备→靠流量套餐盈利→忽视用户体验格行模式:合理价格卖高品质设备→通过优质服务建立信任→延长用户生命周期价值

  这一转变带来了根本性的差异:格行用户的平均使用时长达到3.2年,远高于行业平均的11个月;用户第2年的续费率达到85%,第3年仍达到72%。

  基于这一理念,格行进一步拓展了业务边界:围绕移动连接场景,开发了移动办公、户外直播、物联网连接等解决方案,从单一产品提供商升级为场景解决方案提供商。

  【商业逻辑洞察】:“世界上最赚钱的业务,是让老客户不断回购的业务。客户终身价值才是企业的真正护城河。”

  05 国货崛起:与中国数字经济共同成长

  格行的成长轨迹与中国数字经济发展高度同步。随着国家“新基建”战略的推进和5G网络建设的加速,移动连接需求呈现爆发式增长。

  

  “我们很幸运,赶上了国家发展的大势。”格行创始人刘永先表示,“国家投资建设数字基础设施,就像修建了高速公路,而我们的工作就是提供高性能的'车辆',让用户能够更好地使用这些设施。”

  目前,格行已经服务超过600万用户,其中包括大量中小企业和个体创业者,成为了中国数字经济发展的重要参与者和推动者。

  【商业逻辑洞察】:国货品牌的崛起不能仅靠情怀,更需要提供超越国际品牌的价值。格行的成功表明,中国品牌完全可以通过更高的产品标准、更快的迭代速度和更贴近本土需求的服务,实现弯道超车。

  结语:国货品牌的下一站

  格行的故事提供了一个国货品牌崛起的全新范式:不是通过低价竞争,而是通过价值创新;不是依靠营销炒作,而是依靠产品实力;不是追求短期利润,而是构建长期优势。

  在新一轮科技革命和产业变革中,中国品牌正迎来历史性机遇。格行用自己的实践证明了:只有回归商业本质,创造真实价值,才能赢得用户尊重,实现可持续发展。

  “中国不应该只有世界工厂,更应该诞生世界级品牌。”格行团队相信,随着中国制造业转型升级的深入,将会涌现出更多像格行一样坚持长期主义、价值创新的国货品牌,共同推动中国制造向中国创造转变,中国产品向中国品牌转变。

  这条路可能走得慢一些,但一定会走得更远。

   

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