1月24日,2024年(第十届)中国顾客推荐度指数(C-NPS)品牌排名和分析报告正式发布,立邦不仅六度蝉联墙面漆、木器漆两大品类排行榜榜首,更是在C-NPS首届艺术漆推荐度榜单上一举斩获该品类第一。
中国顾客推荐度指数(简称 C-NPS)是由中国领先的品牌评级与品牌顾问机构Chnbrand实施的中国首个顾客推荐度评价体系,被称为衡量中国消费者体验和态度的风向标。借助近266万消费者真实评价样本,2024年C-NPS成为了衡量品牌口碑和顾客忠诚度的关键指标,为中国消费者在品牌选择方面提供了宝贵的指导。
今年C-NPS报告分析指出,内驱力是品牌体验生长的核心动力,要求企业以"用户为中心",为消费者创造更好的体验旅程。凭借对消费者需求洞察的准确性和敏捷性,立邦墙面漆和木器漆分别以22.3分、23.1分稳居推荐度排行榜第一,远超行业均值9.9分与16.4分,更在首届艺术漆推荐度榜单中以24.3的得分位居榜首。
对此,立邦魔术漆的推出受到众多年轻消费群体的推崇与喜爱。凭借个性化的质感和色彩搭配,以及"所见即所得" 墙面效果,立邦魔术漆为年轻消费群体带来服务+产品的标准化交付体验。此外,立邦不断打磨多元化的品牌活动,在广州设计周、设计上海打造沉浸式展台,与松美术馆、宝龙美术馆等知名美术馆达成深度合作,通过将产品质感和色彩巧妙应用,为消费者带来沉浸式的品牌体验。