当一些网站请网民评选今年的“中国互联网事件”时，不少人毫不犹豫地提名了戴尔“芯门事件”。

这源于今年6月23日某网上技术论坛的一篇帖子，发帖网友在为自己刚刚买来3天的戴尔笔记本电脑升级时发现，订单上明明标的芯片是英特尔酷睿（Intel Core Duo）T2300处理器，但内部却配置的是T2300E处理器，后者缺少允许一台电脑同时运行多个操作系统的“虚拟技术”。碰巧的是，也就是这几天，上海卢湾区某ＩＴ公司的工程师张敏也定购了同样的电脑，也发现机器与他看中的那款并不完全一样……

要是在几年前，张敏们只能自认“倒霉”。但如今，几千万中国人频繁访问网上论坛，因而有类似遭遇的人很容易聚集到一起--分散在全国各地的数百名看到那一条网帖的消费者陆续在怀疑中检测了自己购买的戴尔笔记本电脑，证实了“换芯”事实，声讨群体不断壮大。在众多并未谋面的网友支持下，张敏以戴尔公司提供的产品“与约定不符，且未尽到告知义务”为由，认为这一行为构成了商业欺诈，向戴尔公司提起诉讼。上海卢湾区人民法院已正式受理。

有评论认为，纵观整个2006年，最引人注目的是网络世界中人与人之间的协作。“中国的网民异常活跃，他们总是畅所欲言，直言不讳，显示出网络的力量。”CIC Data首席执行官费嘉明表示。这是上海一家专门提供网络论坛与博客的信息咨询服务公司。事实上，在成千上万个在线论坛里，每天总会有中国网民纷纷指责糟糕的客户服务、误导消费者的广告以及低劣的安全标准。当其团结起来发出大规模的“虚拟”呼声时，他们的举动引起了许多本土公司和在中国有业务的跨国公司的重视，至少是不敢轻视。其中一些精明的企业正在试图获得挑剔的网络用户的好感。