中外融合

许多跨国公司刚进入中国时，带的是自己长期合作的国际公关公司，起初在主要业务上未与中国本土公司形成直接的对抗。渐渐地，中外公关公司“小规模竞争”不时发生。

“以前中国的公关公司只做国际公关公司漏下来的低端业务，如今已开始转向高端客户的高端业务。”一位不愿透露姓名的公关顾问公司总经理说，本土公关公司以往注重搞活动，以活动带动传播，而现在则开始注重品牌策略，同时兼具本土优势的实施。

他也承认，中国公关公司与国际同行在品牌资源、专业性积淀和人才等方面尚有不小的差距。“年营业额也低于国外同业。”

在周元晖看来，“国际化这条路早晚谁都要走的。”自1995年创立始，海天网联公关公司便接触国际性企业，第一个大客户便是IBM。“当时我们公司还很小，只是为客户做一些设计印刷方面的低端服务。”之后，客户逐渐增多，而且多为跨国大企业。2004年，海天网联成为中国第一个全年收入额超过1亿元人民币的公关公司，第2年更是达到1.45亿元，至今也是中国公关行业发展最快公司之一。这一年，它与全球著名的市场活动营销管理企业GPJ（George P.Johnson）合资成立了市场顾问公司，走上更加国际化的道路。

由于客户绝大多数都是来自国际客户，去年，海天网联斥资数十万元人民币，对数十位骨干员工进行为期18个月的专业英文培训，让他们在自己原有的基础上有更专业的提高。

“公关公司的发展更要注重人才的培养，特别是对于类似于海天网联这样提供营销公关、会务、活动的服务公司而言，人才意味着一切。”周元晖指出。

据了解，在中国的大多数企业中，公司给员工一年的培训时间大概是45个小时；而在海天网联，这一数字则要翻倍（90个小时以上）。它们还有着自己的“魔鬼训练营”（Skull Camp，起源于日本、风行欧美的人力资源培训项目）。每期“开营”要全封闭48小时，所有的通讯、计时设备在入营前都已被没收，公司针对每人的特性来进行最适合的分组，每一个环节都有一个共同的特点--一个人无法完成，只有依靠团队的努力才能完成，同时又要感觉到自己就是一座充满无限潜能的宝藏。“在48个小时中，训练营给每一位学员很逼真地创造一个风云变换的市场环境，他们会随时接到新任务，要使自己的全部潜力得到发挥。”辜思历介绍说。

在海天网联的“魔鬼训练营”中，市场数据调研、分析是很重要的一门课程。“我们有一支‘市场调研狗仔队’。”辜思历笑着说，根据具体的数字分析，为客户“量体裁衣”，建议一条最适合的道路，“在这点上，我们从来都是先投资，后再考虑回报的。”

“公关就是影响受众，让受众的认知靠拢企业的理想认知。”辜思历认为，媒体广告、各种宣传活动、乃至产品包装等等，都可以成为影响受众认知的工具。“当然，这一切工作的前提是，足够了解市场，对被推广的产品或者概念有非常深入的理解，这对公关公司的从业人员提出了很高的要求，也就是说，公关公司更多地是以智慧、创意、点子取胜。”他表示，海天网联公司从来都是从营销的角度看问题的。“如果不把营销放到首位，公关公司就会丢失方向。”

海天网联公司目前有20多位外籍营销高手，他们与中国员工朝夕相处，在由不同文化碰撞出的火花里打造出不少精彩的公关案例。“海天网联一直致力于让中西不同思维方式的顺利融合，我更看重的是国际专业人才与本土精英快速融合所形成的协力。”周元晖表示。

他描述自己公司在行业中的定位--要做具有国际化特色，立足于中国市场，值得信赖的市场营销服务合作伙伴。“而我们所面对的直接竞争对手，只会来自于国外进来的大公司，以及即将和国外合作的一些本土公司。”

“海不厌阔，天不厌高”，这是“海天”名字的来历。“如果有一天，没有人在意一个公关公司是国际化还是本土化的话，那么它本身就已经成为行业中真正知名、且值得信赖和尊重的品牌了，这是我们共同的目标。”周元晖说。