“在中国，快比好更重要”

 柯思图先生原来的专业是信息科学，毕业后就在米其林驻意大利公司做销售代表。1997-2000年，他就任米其林西班牙培训经理。在2000年至2003年，他在米其林公司位于法国的总部负责卡客车轮胎在欧洲市场上的销售工作。2005年10月份，他就任米其林中国卡客车轮胎市场及销售总监，同时任米其林(中国)投资有限公司副总裁。

“我是2005年9月份来到中国的。虽然是米其林公司派我来的，但这也是我的个人选择。2005年3月，公司想派我去另外一个亚洲国家，但最终我决定留在意大利。2005年7月份，公司建议我到中国工作，我马上就答应了。为什么？因为我觉得在中国我将会有一段非常特殊的经历。此外，我的家人，特别是我的女儿非常支持我做出这个决定, 因为她非常喜爱东方文化。对于她来说，这是一个非常好的机会。因此两个月后，我就来到了北京”，他笑着回忆说。

 “无论是在文化方面还是领土面积方面，中国和那些我工作过的国家完全不同。不过老实说，我并没有因为文化差异而感到不习惯。这里的生活条件非常好，因此我很快就适应了。所有的人思想都很开放，讨人喜欢。刚到中国时我觉得我能很快融入中国社会，但是后来困难就来了。我发现我无法和当地人建立一种比较亲密的关系，因为我的中文水平无法在短时期提高。最后我意识到我很受欢迎，我生活得很舒适，但是我还是一个外国人。当我在其它欧洲国家工作时，我并没有这种感觉，恐怕还是语言的问题，”他感叹道。

  在这位意大利人眼中，中国社会非常富有活力，每个人都非常务实。这一点让他非常欣赏。中国人办事麻利，善于抓住机会，可以说他们是优秀的商人。不过有一点让他不太满意的是，那就是中国人办事过于求快，缺乏严谨，有点即兴发挥的意味。“在这里，干得快比干得好更重要。”他说。

在欧洲国家，米其林公司如果想改变商业运作模式，一般都要花比较长的时间进行调研和成本核算。但是在中国，柯思图发现规划时间绝对不能太长，重要的是要尽快实施，而且要在实践中随时加以调整。“如果你在这方面花太多的时间的话，那你永远落后。中国的市场瞬息万变，当你找到解决问题的办法的时候，环境早就变了。因此关键在于在快与好之间找到一个平衡点，”他解释道。